safeモードが使えないのですが



◇-safeモードが使えないのですが-ひろ(3/18-00:56)No.3279
 ┣Re:safeモードが使えないのですが-KESETENE(3/18-03:00)No.3286
 ┣Re:safeモードが使えないのですが-やまふみ(3/18-17:19)No.3308
 ┣Re:safeモードが使えないのですが-sumi(3/18-18:53)No.3314
 ┗Re:safeモードが使えないのですが-ひろ(3/19-00:04)No.3324
  ┗Re:safeモードが使えないのですが-やまふみ(3/19-08:08)No.3330
   ┗Re:safeモードが使えないのですが-sumi(3/19-23:08)No.3362

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3279safeモードが使えないのですがひろ 3/18-00:56

お客様番号:4901
メーカー名:東芝
OS名:Windows98
パソコン名:DYNABOOK DB47K/4CA
ソフト名:WIN98
--
初めまして、私2年前に購入のDYNABOOK DB47K/4CAと言う機種のノートPCを
使用しています。
この機種は定期的にOS?かなのアップグレード通知が来まして更新を行う様に
なっているのですが、これまでウイルススキャンソフトを起動せずに
使っていたのを、起動する様にして更新したところ、エラーとなり途中で中断
してしまいました。
それ以降、OSが起動してOSのパスワード入力画面になるとウイルススキャンが
起動してエラーとなり何も操作できなくなります。
そこでsafeモードで起動しようとしたのですが、ctrを押して起動しても
F5やF8を押してもSafeモードで起動してくれません。
この機種(このメーカー)独特でsafeモードを許可していないのかも
知れません、どなたか起動方法ご存じないでしょうか?
お手数ですがご指導よろしくお願いします。

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3286Re:safeモードが使えないのですがKESETENE 3/18-03:00
記事番号3279へのコメント
>これまでウイルススキャンソフトを起動せずに
>使っていたのを、起動する様にして更新したところ、エラーとなり途中で中断
>してしまいました。

起動するように設定したことで、スタートアップにプログラムが追加されている
でしょうから、それを解除すれば元通りに起動するでしょう。
しかし起動することが出来ませんので、そういった場合はレジストリの復元をします。

win98の起動ディスクを使ってDOSを立ち上げることは出来るでしょうか。
出来たら

SCANREG /RESTORE

と入力して、"起動済み"と書かれたもの(3コぐらい下のがいいかな)を選択して
レジストリを復元させてください。

この手のトラブルはレジストリの復元で解決する場合が多いですので、
これを機にレジストリについて調べてみるといいでしょう。
(って、解決しなかったらゴメン)

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3308Re:safeモードが使えないのですがやまふみ 3/18-17:19
記事番号3279へのコメント
>この機種は定期的にOS?かなのアップグレード通知が来まして更新を行う様に
>なっているのですが、これまでウイルススキャンソフトを起動せずに
>使っていたのを、起動する様にして更新したところ、エラーとなり

McAfee の古いのに新しいウイルス定義ファイルを入れちゃったパターンじゃないかな?
アップグレード通知って、「OSの」じゃなくて
「ウイスルスキャンの」じゃないですか?
ウイルススキャンのウイルス定義ファイルを更新しろというお知らせがきていたのか、
サポート切れだから製品版をちゃんと買いなさいというお知らせが来ていたのか、
それはちょっと検討がつかないですが、
いずれにせよ、PC購入時期から考えても、
プレインストールの古い McAfee に、
新しいウイルス定義ファイルを入れてしまったために
起動トラブルが起きているものと思われます。

起動トラブルについて記述してある McAfee の正式文書はこちら。

http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp
?ancQno=DT01080901&ancProd=McAfeeDatFile

McAfeeDatFileまで2行全てアドレスです。
アドレス欄にコピーで1行にくっつけてから見に行ってください。

なお、東芝ダイナブックがセーフモード起動しないということはないと思います。
トラブルの状態がちょっとひどいため、
あなたのPCが起動しなくなっているだけだと思われます。
もう一度、起動ボタン押したとたんに Ctrl 押しっぱなしに
トライしてみてもダメと言う場合は、
こちらの東芝のページを参考に(お使いの機種も含まれていますよ)

http://www5.toshiba.co.jp/pcss/member/techinfo/dial/pcdata/000594.htm

KESETENEさんがおっしゃっている scanreg /restore を
起動ディスクを使用して行ってください。
選択する日付は、ウイルススキャンソフトを起動するようにしてしまった日より
前の日付にします。

これで無事に立ちあがって、
(紹介したMcAfeeのページの情報から)トラブルの原因が
古い McAfee のせいであると確認できた時は、
McAfee をアンインストールしてから、
新しいウイルススキャンソフト(何でもOK)を購入するようにしてください。

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3314Re:safeモードが使えないのですがsumi URL3/18-18:53
記事番号3279へのコメント
ひろさんは No.3279「safeモードが使えないのですが」で書きました。
>お客様番号:4901
>OS名:Windows98
>パソコン名:DYNABOOK DB47K/4CA
>ソフト名:WIN98
>初めまして、私2年前に購入のDYNABOOK DB47K/4CAと言う機種のノートPCを
>使用しています。
>この機種は定期的にOS?かなのアップグレード通知が来まして更新を行う様に
>なっているのですが、これまでウイルススキャンソフトを起動せずに
>使っていたのを、起動する様にして更新したところ、エラーとなり途中で中断
>してしまいました。
>それ以降、OSが起動してOSのパスワード入力画面になるとウイルススキャンが
>起動してエラーとなり何も操作できなくなります。
>そこでsafeモードで起動しようとしたのですが、ctrを押して起動しても
>F5やF8を押してもSafeモードで起動してくれません。
>この機種(このメーカー)独特でsafeモードを許可していないのかも
>知れません、どなたか起動方法ご存じないでしょうか?
>お手数ですがご指導よろしくお願いします。

電源を入れたら、F8を連打し続けましょう。

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3324Re:safeモードが使えないのですがひろ 3/19-00:04
記事番号3279へのコメント
みなさんありがとうございます、そのパソコンは自分のではなくて今手元にないので
今週末あたりチャレンジしようかと思います。
ただ書き方が悪かったのですがMcAfeeを起動するようにしたとたんに起動しなく
なったのではなくて暫くは起動してたんです
持ち主曰くダイナブックは定期的にOSだと思うのですけどバージョンアップ
しますか?って聞いてくるそうなんです。
それでアップグレードってしたら、ガーン(T.T)お亡くなりになったそうなんです。
もしかしてアップグレードにMcAfeeの新しいデータパターンが入ってたのかも
知れません・・・ね
と言うことで、とりあえずレジストリを修復してみます。
F8連打もですね(試したときはピーピー鳴いてました)

ダメだったとき(想像したくないですけど)はまたみなさんのご支援期待しています
ありがとうございます。

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3330Re:safeモードが使えないのですがやまふみ 3/19-08:08
記事番号3324へのコメント
>持ち主曰くダイナブックは定期的にOSだと思うのですけどバージョンアップ
>しますか?って聞いてくるそうなんです。

ますます McAfee ぽいです。(^▽^笑)
OSのバージョンアップをPCが「定期」で「通知」っていうのは
ちょっと考えづらいんです。
Windows の「重要な更新のお知らせ」を受け取るように設定していたとしても、
それは「定期的」と感じるほど頻繁ではないし、
表示される文句は「バージョンアップしますか?」
というような内容にはならないと思います。
ウイルス定義ファイルの更新を促す文句なら
「バージョンアップしますか?」になりそうですね。
一週間に一回程度は「定義ファイルが古いから更新(バージョンアップ)しろ!」って
言ってくるでしょうし。

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3362Re:safeモードが使えないのですがsumi URL3/19-23:08
記事番号3330へのコメント
やまふみさんは No.3330「Re:safeモードが使えないのですが」で書きました。
>>持ち主曰くダイナブックは定期的にOSだと思うのですけどバージョンアップ
>>しますか?って聞いてくるそうなんです。
>
>ますます McAfee ぽいです。(^▽^笑)
>OSのバージョンアップをPCが「定期」で「通知」っていうのは
>ちょっと考えづらいんです。
>Windows の「重要な更新のお知らせ」を受け取るように設定していたとしても、
>それは「定期的」と感じるほど頻繁ではないし、
>表示される文句は「バージョンアップしますか?」
>というような内容にはならないと思います。
>ウイルス定義ファイルの更新を促す文句なら
>「バージョンアップしますか?」になりそうですね。
>一週間に一回程度は「定義ファイルが古いから更新(バージョンアップ)しろ!」って
>言ってくるでしょうし。

McAfeeのバージョンアップで起動しなくなった人が大勢います。
復旧したらプリインストールのMcAfeeはアンインストールしましょう。

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