インターネットに接続できない



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◇-?インターネットに接続できない-まるこ(2005/1/2-17:23)No.226518
　┣?!StarHub.comをチェックしてみま�...-なかにし　あっか(2005/1/2-17:49)No.226525
　┃┗?!?Re:StarHub.comをチェックして�...-まるこ(2005/1/2-20:38)No.226545
　┃　┗?!?!Re:StarHub.comをチェックして...-なかにし　あっか(2005/1/4-10:57)No.226979
　┗?!Re:インターネットに接続できな�...-天才(2005/1/4-11:12)No.226981
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226518インターネットに接続できないまるこ 2005/1/2-17:23

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：AX/2528PDS
インターネット全般：インターネット接続トラブル
使用回線：ケーブルTV
--
シンガポールからの質問です。
（友人のネットとPCから質問しています）

日本で、上記の東芝のダイナブック（AX/2528PDS)を使用してインターネットに接続
していました。その時のプロバイダーはNTTフレッツのADSLでした。

そのパソコンをシンガポールにもってきて接続しようとして、まずは、プロバイダー
の選択をしました。それは、こちらのケーブルテレビのスターハブというもので、
ADSL接続です。
こちらの方の説明によれば、ケーブルをつないだら「Plug & Playだから問題ない
よ」ということでしたが、実際には接続できません。

初心者なので、日本語で聞いてもわからない上に、シンガポールの独特の英語で、
説明されてもわかりません。
どなたか、お助け願えないでしょうか？

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226525StarHub.comをチェックしてみましたが．．なかにし　あっか 2005/1/2-17:49
記事番号226518へのコメント
こんにちは。なれない地域でのお困りの様子、お察しします。
詳しい情報が得られないかとwww.starhub.comを探してみましたが、シンガポールの
CATV＆通信会社であること以上の情報が得られませんでした。

インターネット接続用のID/パスワードが渡されるようであれば、PPPoEの設定が
必要だろうということは推察されるのですが、それもないということなので、日本の
CATVインターネットのようにIPアドレスをDHCPにより自動的に割り振るサービス形態
かもしれませんね。
もしフレッツ接続ツールがインストールされていれば、アンインストールしておいて、
WindowsXPの「マイネットワーク」－「ローカルエリア接続」を右クリック、
「プロパティ」－「TCP/IP」で「IPアドレスを自動的に．．．」のラジオボタンを
ONにしてみてください。

もしかまわなければ、英語でも結構なので設定の説明の文章があれば、切って張って
してください。解読にチャレンジしてみます。

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226545Re:StarHub.comをチェックしてみましたが．．まるこ 2005/1/2-20:38
記事番号226525へのコメント
なかにしさん

アドバイスありがとうございます。

まず、私の方で行った手順をご説明いたします。

1. フレッツ接続ツールをアンインストールし、再起動しました。
2. ついで、インターネットのケーブルをパソコンに挿入しました。
　・WindowsXPの「マイネットワーク」－「ローカルエリア接続」を右クリックして
　　「プロパティ」－「TCP/IP」で「IPアドレスを自動的に．．．」のラジオボタ
　　ンをONにしました。　　
　・そうすると、「ネットワークアドレスの取得中、ファイアーウォール」のメッセ
　　ージがでます。
　・その後、「接続は限られているか利用不可能です。」というメッセージがでます。
　　その詳細をクリックすると、
　　　「インターネットやネットワークリソースにアクセスできない可能性がありま
　　　　す。ネットワークで、コンピュータにネットワークアドレスが割り当てられ
　　　　なかったことが原因です」
　　というメッセージがでます。
　・そこに、「詳細」のボタンがあり、それをクリックしますと、ネットワーク接続
　　の詳細がでます。
　　そこには、物理アドレスの値、ＩＰアドレスの値、サブネットマスクの値が示さ
　　れています。
　(*)　ここでＩＰアドレスが与えられているので、接続が可能になると思いますが、
　　　 それでも接続できません。
　　
ということで、ＰＣに写しだされるメッセージを忠実に再現しておりますが、やはり、
接続できません。

もう少し、お教え願えないでしょうか？
よろしくお願いいたします。


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226979Re:StarHub.comをチェックしてみましたが．．なかにし　あっか 2005/1/4-10:57
記事番号226545へのコメント
IPアドレスの取得がうまくいっていないようですね。
IPアドレスの欄に「169.～」と出るようでしたら、ネットワークからIPアドレスの
取得が出来ていない状態です。

お使いのWindowsのファイヤーウォール機能がONになっていたら、問題きり分けの
ために一度切ってみて下さい。あとWindowsXPのSP2をインストールされたなら、
これが原因でネットへの接続が出来なくなる症状がよく出ます。一度アンインス
トールされてみることもご検討を．．．

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226981Re:インターネットに接続できない天才 2005/1/4-11:12
記事番号226518へのコメント
まるこさんは No.226518「インターネットに接続できない」で書きました。
>メーカー名：東芝
>OS名：WindowsXp HomeEdition
>パソコン名：AX/2528PDS
>インターネット全般：インターネット接続トラブル
>使用回線：ケーブルTV
>--
>シンガポールからの質問です。
>（友人のネットとPCから質問しています）
>
>日本で、上記の東芝のダイナブック（AX/2528PDS)を使用してインターネットに接続
>していました。その時のプロバイダーはNTTフレッツのADSLでした。
>
>そのパソコンをシンガポールにもってきて接続しようとして、まずは、プロバイダー
>の選択をしました。それは、こちらのケーブルテレビのスターハブというもので、
>ADSL接続です。
>こちらの方の説明によれば、ケーブルをつないだら「Plug & Playだから問題ない
>よ」ということでしたが、実際には接続できません。
>
>初心者なので、日本語で聞いてもわからない上に、シンガポールの独特の英語で、
>説明されてもわかりません。
>どなたか、お助け願えないでしょうか？
>

Internet Explorer　を右クリックして、「プロパティ」をクリック。
次にインターネットオプションが表示されるので、
上の「接続」タブをクリック。
その中の「接続」をクリック。あとはローカルエリアネットワークを使って接続するを
クリックしてあとの操作をする。それだけで完了です。参考になればよいと思っております。

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