ＰＣが立ち上がりません

 ◇-?ＰＣが立ち上がりません-えど(初)-PC初心者-01/28-21:25(136)-No.392380
 　 ┣?!Re:ＰＣが立ち上がりません...-kimi-01/28-21:43(135)-No.392385
 　 ┃ ┗?!!Re:ＰＣが立ち上がりません...-えど-01/29-09:23(124)-No.392452
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:ＰＣが立ち上がりません...-うにゅ-01/29-10:53(122)-No.392462
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!!Re:ＰＣが立ち上がりません...-えど-01/29-12:16(121)-No.392467
 　 ┣?!Re:ＰＣが立ち上がりません...-kikuko-01/28-23:34(133)-No.392403
 　 ┃ ┗?!!Re:ＰＣが立ち上がりません...-えど-01/29-09:45(123)-No.392454
 　 ┗?【解決】Re:ＰＣが立ち上がりませ...-えど-01/29-19:38(113)-No.392537

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392380	ＰＣが立ち上がりません	えど(初)-PC初心者	2007/01/28-21:25
メーカー名：東芝 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：Dynabook E5/411CME トラブル現象：パソコンが起動しない -- 昨年よりパソコンを始めた初心者のえどと申します。パソコンのトラブルで大変困っていたところ、友人よりこちらのサイトの事を聞き、皆さんのお力をお貸し願えればと書き込みをしました。機種は東芝　Dvnabook　E5/411CME　を使用しています。 OSは Windows　XP　Home　Edition　を使用しています。昨日の午前中まで普段どおりに使用していたのですが、本日立ち上げようとしたところ、 Windowsの立ち上げの画面が5分ほど続いた後、画面が青くなりました。 STOP:c0000221　unknown Hard Error unknown Hard Error が画面左上に表示されそのまま動作しなくなりました。こういったトラブルは初めてのため、自分自身どうしていいのかわかりません。お休みのところ申し訳ありませんが、教えていただけますと助かります。

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392385	Re:ＰＣが立ち上がりません	kimi	2007/01/28-21:43
記事番号392380へのコメントえど(初)-PC初心者さんは No.392380「ＰＣが立ち上がりません」で書きました。 ■STOP: C0000221 unknown hard error http://support.microsoft.com/kb/314474/ja

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392452	Re:ＰＣが立ち上がりません	えど	2007/01/29-09:23
記事番号392385へのコメント kimiさん　お休みのところご返信ありがとうございます。早速調べてみましたが、 STOP:C0000221 unknown hard error unknown hard error という項目が見つかりません。 Windows XPを再インストールすればよいということなのでしょうか？

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392462	Re:ＰＣが立ち上がりません	うにゅ	2007/01/29-10:53
記事番号392452へのコメントえどさんは No.392452「Re:ＰＣが立ち上がりません」で書きました。 kimiさんが、挙げられたURL内容そのものが「STOP: C0000221 unknown hard error」の対処方法です。えどさんは、2行目のエラーメッセージ「unknown hard error」が、先のページに記載されている「Path\File_name」と違うことから、項目が見つからないと言っておられるのですか？この場合、OS側で破損したドライバファイルを検知出来れば、そのファイル名が出ますが、検知できない場合は、「unknown hard error」と表示されます。ですので、修復対象ファイル名が不明なので、OSの再インストールしかないと思います。

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392467	Re:ＰＣが立ち上がりません	えど	2007/01/29-12:16
記事番号392462へのコメントうにゅさんご返信ありがとうございます。 OSの再インストールの件で調べてみました。上記の作業となると、今までのデータ等は消えてしまうんですよね？何とかパソコンの中のデータだけでも取り出せればよいのですが。。。やはり起動しない状態なので無理なのでしょうか？

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392403	Re:ＰＣが立ち上がりません	kikuko	2007/01/28-23:34
記事番号392380へのコメント何か周辺機器を追加しましたか？セーフモードまたは前回正常起動時の構成で起動できますか？ http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001540.htm http://jmpd.jp/~royukku/pc/pc-noboot.htm#12 メモリの不良が原因のこともあるようです。 WinFAQは無くなりました・メモリーモジュールが正常化どうかテストするには? http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index289.htm

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392454	Re:ＰＣが立ち上がりません	えど	2007/01/29-09:45
記事番号392403へのコメント kikukoさんご返信ありがとうございます。今パソコンを立ち上げ、セーフモードを実行してみました。 F8キーを押した後、Windows XPを選択してしばらく待ちましたが、やはり青い画面になり、 STOP:C0000221 unknown hard error unknown hard error と表示されてしまいます。そのほかの方法も試してみます。

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392537	Re:ＰＣが立ち上がりません	えど	2007/01/29-19:38
記事番号392380へのコメント昨晩皆さんのご質問をさせていただいたえどです。皆さんよりご教授頂いた方法を試してはみましたが、最終的に自分ではどうにもならず、パソコンショップで働いている人を仲間から紹介してもらい見て頂きました。結果としてはハードディスクが破損しているとのことなので、 2，3日預かってハードディスクの交換と古いものからはデータの取り出しをお願いすることにしました。お忙しいところ大変ありがとうございました。なにぶん初心者のため、何かと質問する機会があるとは思いますが、また今後ともよろしくお願いします。色々とありがとうございました。

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