データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？



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438660データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる URL2008/02/03-01:20

メーカー名：富士通
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：ノートＦＭ－Ｖ　ＢＩＢＲＯ　ＭＧ７０Ｈ
トラブル現象：パソコンが起動しない
--
以前、ＫＮＯＰＰＩＸでも起動しない…で質問した者です。

自分でハードディスクを取り出すのはやはり難しいかと思い、
修理屋に頼もうかと思っています。

どちらにしても、データ復旧は難しいかもしれないのですが、

電気屋の修理に出すか、
パソコン修理専門業者に出すか迷っています。

後者の方が、データを取り出せる可能性が少しはあるのかなあと
勝手に考えているのですが、いかがでしょうか。
どちらにしても、諦めなくてはならない状況だとは思っていますが、
もし取り出せたら嬉しい…と思っています。

専門業者の場合、ネットで探すことになります。
いくつかメールや電話で問い合わせましたが、
どこが信用出来るのか分かりません。
ご存じの所や、信用できるお勧めのところがあれば
教えて頂けたらと思います。

よろしくお願いします。

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438664Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？ティキ 2008/02/03-02:10

記事番号438660へのコメント
みるさんは No.438660「データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

まず予算はどのくらいでしょうか？
以前640MBのMOのデータ復旧を依頼しましたところ
5万円でした。
依頼先はスリーMのイメーションだったかなとおもいます。
HDDの容量なので10万円は下らないのではないかとおもいます。
単純に想像すると２～３十万以上かもしれませんが
はたしてそれだけの費用をだしてデータ復旧するほど価値があるかは
ご判断ください。

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438692Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/03-12:00

記事番号438664へのコメント
ティキさんは No.438664「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

ありがとうございます。
１０万以上かかるなら、保存しているものもあり、
本当に大事なデータは写真の一部なので
やめようかなと思っています。
数万で全て取り出すというのはやはり難しそうですね。
自分で取り出す方法をためしてみて、
後は考えようと思います。

ありがとうございました！

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438666Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？FUFUFU 2008/02/03-02:53

記事番号438660へのコメント
みるさんは No.438660「データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

おそらく下写真の左下銀色のところがHDD
とすると、ネジ２本はずせば開くはずだけど。
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d78695842

MG70E　クチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200211654/SortID=2327186/
底面蓋式で簡単、ネジ２本と書いてあるが。

ちょっと型番違うけどMGシリーズ
70も似たようなものらしいが。
http://www.iodata.co.jp/support/service/hd/fujitsu/biblo-mg/biblo-mg.html

データ取り出しは、60GBだと100～300万円位じゃないかな。
専門業者は非現実的選択。企業向けの仕事だから桁が違う。
でも、これが普通と考えると、逆に安いところは頼みにくい。

20万円かかるなら新品買えるわけで、そこから考えると
予算はいくらくらいを予定しているんですか？
自分でやってダメだったら中古を買う方が現実的だと思いますけど。
同機種ならヤフオクで６万以下。

なんか、会社支給のノートパソコンが壊れて
総務に持って行ったら、データ取り出しは業者依頼になり
金額は数十万～100万くらいで個人負担といわれて泣いてる友達がいると
昨日、ウチの奥さんが言ってましたけど。

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438694Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/03-12:06

記事番号438666へのコメント
FUFUFUさんは No.438666「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。


ご丁寧にありがとうございます！
同じ型番の写真が見られてとても参考になりました。
助かりました。
一度自分で試してみようかと思います。
うまく出せるかどうか分かりませんが…

ＰＣ本体については、買い換えも別に構わないと思っているんですが、
データを取り出せるのなら取り出したいなあと思っています。

書き忘れましたが、ＳＤカードスロットに、子どもが硬貨を入れて
取れなくなっている状態です。
それが原因で起動しないのかどうかは疑問ですが。

業者に依頼するとかなりかかるんですね。
覚悟していたつもりですが、それ以上のようですね。
会社のデータなら個人のものよりかかるのは当然なんでしょうが、
奥さんのお友達、お気の毒です。
個人負担とは災難ですね…

本当にありがとうございました。
もう一度よく見直して買いに行こうかと思います。

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438700Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/03-12:48

記事番号438666へのコメント
FUFUFUさんは No.438666「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

書き忘れました。
７，８万まででデータが取り出せたら…と思っています。
まあ無理ですね…
パソコンの修理にはそれほどお金をかけようとは思っておらず、
買い換えもやむを得ないと思っています。

今、ＨＤＤの取り出しに苦心しています。

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438755Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？FUFUFU 2008/02/03-17:41

記事番号438700へのコメント
みるさんは No.438700「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

>書き忘れましたが、ＳＤカードスロットに、子どもが硬貨を入れて
>取れなくなっている状態です。

これを解消しないと、起動しないというか
パソコンは壊れてるかもしれないです。

SDカードにしてもUSBにしてもキーボードにしても
端子のいくつかは、電源専用のラインです。
例えばUSBは４本の線を使っていますが
＋信号、－信号、＋電源、－電源　という構成です。
SDも同じように電源を供給している端子があります。
ここにコインを入れているのでは、電源ラインがショートしています。

以前、デスクトップパソコンのキーボードコネクタを斜めに差し込んで
中のピンが折れてしまって他のピンと接触したため
キーボードが使えなくなったパソコンのマザーボードを
交換したことがあります。

同様に、電源ラインのショートは深刻です。

とにかく、SDスロットからコインを抜くのが先決です。
とりあえず、コインを取り出してから、パソコンの動作検証です。

最悪、電源ラインのショートでマザーボードが壊れています。

HDDの取り出し、というような問題ではありません。

なお、妻の友人はHDDの復旧は断念したそうです。

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438838Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/04-11:13

記事番号438755へのコメント
FUFUFUさんは No.438755「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。


詳しく教えて頂きありがとうございます。
起動しようとしますが止まってしまう状態です。
初めは、硬貨を取り出すと元に戻るのでは？と考えていましたが、
電気屋は、まずリカバリして起動するかどうか確かめてからでないと
スロットの部分は触れない、と言っていました。
どうなんかな？と思いますが…
みてもらう人によって意見も変わるのでしょうか。

昨日、ＨＤＤをケースに入れて別のＰＣにつなぐと
データの取り出しが出来ました！
もう諦めていたので嘘のようですがとても嬉しいです！
ＨＤＤの故障ではなかったようです。

硬貨が入っていなければ、リカバリし直すところですが、
これは自分ではどうしようもないのか
（自分で取り出す方法もあるのかもしれませんが）
修理には出さないといけないなあと思っています。

奥さんのご友人、お気の毒ですが…
Ｄドライブにも保存されていなかったのでしょうか？

色々と詳しく教えて頂き、本当にありがとうございました。
質問していなければ、きっと修理に出していたと思います。
結局、ＨＤＤケースの１，４８０円でデータ取り出しが出来ました。




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438851Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？FUFUFU 2008/02/04-12:51

記事番号438838へのコメント
みるさんは No.438838「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

HDDが取り出せて良かったです。

>初めは、硬貨を取り出すと元に戻るのでは？と考えていましたが、
>電気屋は、まずリカバリして起動するかどうか確かめてからでないと

その電気屋は「パソコンについては”ど素人”」です。
話を聞いても無駄です。
電気屋＝全ての電気製品のプロ　という考えは間違いです。
余談ですが、工業高校や大学でも、強電系は電気科、弱電系は電子科
というように分けているところもあります。
屋内電気工事も出来る人は、強電系なので電子回路とかには弱いです。

いまのパソコンは大規模LSIに機能を集約しています。
ですから、SDでもUSBでもHDDでもつながっている先はこのLSIです。
接触している具合によっては、
信号線に電源線が接触している、電源の＋－が接触している
などのことが考えられますのでLSIの損傷や電源部の損傷も考えられます。
どちらにしても、コインを取り出さなくては話が進みません。

メーカー修理というのも考えられますが、金額的には合わないと思います。
前にも書いたように、同型機種はヤフオクで高くても６万円です。
おそらく、本体だけなら完動品でも４万円くらい以下で入手できます。

SDスロットが壊れても良いから、なにか棒を突っ込んででも取り出す。
これで起動しないようなら、同型機種をヤフオクで入手する。
このあたりを考えてはどうでしょうか？

妻の友達のHDDですが、Dドライブもなにも、物理的に壊れたようです。
カッコンカッコンというような音がHDDからして起動しない、というヤツです。
アクセスが一切不能ですから対処のしようがないという事例です。

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438938Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/05-01:20

記事番号438851へのコメント
FUFUFUさんは No.438851「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

何度もありがとうございます。

ど素人というのに思わず笑ってしまいましたが
そうなんですね。
ミ○○電化、ケ○○デンキ両方で言われ、納得できないながらも
それが普通なんか…、と、何も知らないのでそう思ってしまっていました。
重要なことを教えて頂けて大変勉強になりました。

自分で硬貨を取り出すことができるかどうか分かりませんが、
ちょっとやってみようかと思います。
ＰＣについては買い換えも検討しようかと思います。

奥さんのお友達のように、どうしようもないということがあるんですね。
本当にお気の毒です。

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438670Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？Acad（β） 2008/02/03-07:48

記事番号438660へのコメント
もしリカバリーCD等ちゃんとそろってるなら80GB程度のHD購入して、USBのHDケースも
購入して合計10,000程度で済むとおもうのですが・・・
（この場合は後でインストールした物は全てインストールしなおしになります。）

※データについてならUSBに繋ぎなおしたHDから読み込みは可能かもしれません。
　物理的に壊れている場合は業者に頼むか判断が必要になります。
　とりあえずリムーバブルディスクとして読み込んでみてから考えれば良いと思います。

KNOPPIX起動が無理だったのはブートの段階でCDが１番になってなかったのかも
しれません。（BIOSで起動順位を変える必要があります。）

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438691Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/03-11:57

記事番号438670へのコメント
Acad（β）さんは No.438670「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

ご丁寧にありがとうございます。
うまく取り出せるかどうか分かりませんが、
一度試してみようかという気になりました。

ＫＮＯＰＰＩＸでの起動は、ＣＤから起動するを選択してもだめでした。
５．１．１はだめ、４．０では、途中まで読み込みましたが
止まってしまいました。

今から電気屋に行こうかと思います。
ありがとうございました。

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438820Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？Acad(β) 2008/02/04-00:27

記事番号438691へのコメント
購入する前にHDをはずした状態でKNOPPIX3.7くらいをいれても通常に起動できない
場合、パソコン本体のHD以外の部分がおかしいのかもしれません。

もしその場合は修理に出すことになるのですが、HDを入れたまま出してしまうと
中身を出荷状態まで戻されてしまうので電話などで、大切なHDなので保護しておいて
欲しいという主旨を伝えなければいけません。


追記：この場合業者さんに出すのではなくメーカーに出す。
（価格についても大体見積もりをだしてもらう）

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438826Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？ティキ 2008/02/04-00:52

記事番号438820へのコメント
Acad(β)さんは No.438820「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

その可能性がかなり高そうになってきたようですね
HDDが壊れて起動しないのではなくマザーなど他の部品が
壊れている可能性ということです。
その場合、HDDは生きている可能性もありますからAcad(β)さんが
言われたようにメーカー修理がいいかもしれません。
もし修理の見積もりに出してお金がかかるようでしたら新品も
検討できますし故障箇所も判断できることになります。
そこで修理にするか新しく買いなおすかも判断できるでしょうし
HDDが生きていれば外付けケースを購入しデータだけは
吸い取れることになりますからね。
あとはメーカー修理にだすとデータ消されるのが通常なので
その点だけは特に注意されたほうがいいです。

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438863Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/04-13:36

記事番号438826へのコメント
ティキさんは No.438826「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

ご丁寧にありがとうございます。
ご回答に気づくのが遅くなってしまい、
お礼が今になってしまいました。すみません。

HDのデータは無事に取り出せました！
色々と本当にありがとうございました。

メーカー修理というのは、直接メーカーの方に出すということでしょうか。
電気屋に以前尋ねた時は、恐らくメーカーの方に送ることになると言う
ことだったのですが…
５０００円が診断料、見積もり金額はそれで分かるようです。

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439077Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？ティキ 2008/02/06-22:43

記事番号438863へのコメント
みるさんは No.438863「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

修理に出すまえにメーカーのサポートセンターに電話で修理の事について
いろいろ話が聞けると思いますので相談してみてはいかがでしょうか？
電気屋に修理依頼をしても結局はメーカー送りとなるために
直接メーカーと話してやり取りするほうが
電気屋を通して話が相手に伝わってないとなるよりいいと思います。、
電気屋さんのパソコンコーナーの店員でさえ
パソコンに詳しく無いのでおそらくメーカーに確実に話は伝わりにくいし
メーカーと話せることになっても結局は返却の際は電気屋を通すので
時間もおおくかかるでしょうね。
メリットといえば送料がかからない”かもしれない”という点でしょうか。
まずは無料で相談できるメーカーサポートに電話してそれから判断するのが
一番いいかもしれません。
データも救出できたことですから修理に出して
フォーマットされても安心ですしね
もし電話の相談で普通は見てみないとわからないと答えると思いますが
このくらいかかるかも？といわれたら修理見積もりの代金を
新しいPCに資金として使えるように考えることもできるかもしれません。

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438861Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？みる 2008/02/04-13:30

記事番号438820へのコメント
Acad(β)さんは No.438820「Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？」で書きました。

すみません。ご丁寧にありがとうございます。
今、ご回答に気づいてこれを書いています。
遅くなりすみません。

最初に書き忘れていました。
SDカードスロットに子どもが硬貨を入れてしまい、
取れなくなっている状態です。

HDのデータは、無事取り出すことが
出来ました！諦めていたので本当に喜んでいます。
色々とありがとうございました。

硬貨がなければ、自分でリカバリするところなんですが、
硬貨が取れないので、どっちみち修理に出すことになるかと思います。

修理は、HDを外したまま出してもいいのでしょうか？
この辺もよく分かっていません。

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438915Re:データ復旧と修理…電気屋ｏｒ専門業者？Acad(β) 2008/02/04-22:20

記事番号438861へのコメント
そのあたりはメーカによって違うかもしれません
昔のPCではHDは取り外すことが前提ではなかったので改造とみなされて
撮る扱ってもらえないケースもあったようです。
今はメモリー増設と同じような頻度でHD交換する人がいるので緩和される
かもしれません。
あいまいなので、メーカに問い合わせてください。
店舗に持っていくより直接PC購入の際の電話にかけて直送がよいと思います。

このあたりも重要ですがOS起動の際に途中でフリーズする原因はマザーボード
とかメモリCPUの可能性が多いのですが、今回は硬貨をつまらせてしまった
SDカードスロットルに問題があるのかもしれません。
（ショートしてしまってる為、次のプロセスに進めない）

デスクトップPCでもFDディスクが壊れたら起動に問題が生じたりします。
CDドライブ等読めなくなった場合は起動に問題起きる場合とOSは普通でも
CDを入れても反応しない場合があります。
（今回はKNOPPIXなど読めることからそれは無い）


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○数度目2008/02/14/(木) 10:04:45ティキさん、お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。暫く留守にしていました。電気屋さんを今まで信用しすぎていたかもしれません。そうですね。直接話をする方が確かに伝わりますし、いいと思います。データが消えるかもしれないと言うことで修理に出せずにいましたが、今回、ここで色々なことを教えて頂いたおかげでそれも出来ましたし、あとは硬貨を取り出せるかどうか試してみて判断したいと思います。ご丁寧にありがとうございました。本当に感謝しています！ MSIE6/WinXP
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